Fazer parte do Clube Boboli dá direito a prémio! Registe-se e receberá um presente de boas-vindas juntamente com a sua primeira compra.

Além disso, todos os anos lhe enviamos um vale de desconto de 10% pelo aniversário do seu filho, todos os semestres pode beneficiar de um vale de 5% de desconto pelas compras que realizar sem desconto, e terá direito a promoções exclusivas. 

A Boboli não dispõe de nenhum cartão especial para membros. Para beneficiar das vantagens do Clube, só necessita de se identificar com o e-mail com o qual tenha feito o registo.

O presente de boas-vindas é sempre enviado juntamente com a sua primeira compra Boboli. Para o receber, deverá registar-se no nosso portal, passando a fazer parte do Clube Boboli

Se desejar fazer a sua compra através do portal, só tem de introduzir o código do desconto no primeiro passo do processamento do pedido, na caixa de verificação TEM UM CÓDIGO PROMOCIONAL, e o desconto será aplicado automaticamente à sua encomenda.

Os vales só podem ser utilizados uma vez e têm data de validade.  

Certifique-se de que o introduziu corretamente e sem espaços à frente ou atrás.  

Caso o seu código esteja composto apenas por dígitos, sem letras, é possível que se trate de um cartão-presente, em cujo caso deverá introduzi-lo no último passo do processo de compra, onde diz CARTÃO-PRESENTE.

Se o erro continuar, contate-nos enviando um e-mail parainfo@boboli.escom o código promocional, para o podermos verificar. Atenderemos ao seu pedido com a maior brevidade possível.

Poderá adquiri-lo na loja on-line, no seguintelink.

Pode utilizar o cartão-presente em qualquer loja física Boboli localizada em Espanha ou na nossa loja on-line.

Não, o Cartão-Presente apenas pode ser utilizado nas lojas físicas localizadas em Espanha e no portal da Boboli do país de aquisição.

Não, o saldo disponível é apenas aquele que tiver sido carregado inicialmente no cartão.

Pode consultar o saldo do seu cartão-presente, bem como os vales que tiver ativos, no portal. Entre com o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe, vá à secção A MINHA CONTA, e a seguir clique em VALES – CARTÃO-PRESENTE.

O seu cartão-presente pode ser rejeitado por um dos seguintes motivos: porque já não tem saldo ou porque algum dos dados introduzidos não está correto. Certifique-se de que preencheu corretamente todos os campos necessários.

Não. O saldo do cartão não pode ser reembolsado nem ser trocado por dinheiro.

Os vales de aniversário são enviados 15 dias antes do aniversário da criança, desde que ela tenha sido anteriormente registada.

Os vales de aniversário que coincidam com períodos de saldos passam, automaticamente, para a primeira quinzena do mês seguinte, ou seja, de 1 a 15 de março/ setembro.

Caso o aniversário da criança coincida com o período de saldos e deseje adquirir produtos da nova estação, contate-nos para que possamos alterar as datas do vale e, assim, o possa utilizar antes. Se for o caso, precisaremos de saber o código de desconto recebido para podermos realizar a alteração.

Não. Os cartões-presente não têm data limite de utilização.

O código de desconto é enviado de forma automática de seis em seis meses (janeiro e julho) e corresponde a 5% acumulados do montante total das compras realizadas.

Para o cálculo do desconto são tidas em conta todas as compras realizadas, tanto em lojas físicas como on-line, desde que não tenham qualquer desconto aplicado. Tenha em conta que se realizar um pedido de encomenda on-line como convidado, tais compras não serão contabilizadas.

Caso sejamos obrigados a cancelar o seu pedido por falta de stock, voltaremos a enviar-lhe o vale para que o possa utilizar mais tarde.

Em caso de devolução, a diferença a que o vale de desconto tiver dado direito não será reembolsada, somente o valor das peças devolvidas que tiver sido pago.  

Na loja on-line, após a introdução do e-mail e da palavra-passe, os preços já são exibidos com o desconto adicional aplicado.