Preguntas frecuentes
Pagamentos e descontos
Podes pagar o teu pedido com os seguintes métodos:
- Cartão de crédito ou débito (Visa / Mastercard)
- PayPal
- Amazon Pay
- Klarna
- Cartão Presente boboli
Guardar um cartão
Durante o processo de pagamento podes marcar a opção Lembrar para o meu próximo pagamento para guardar o teu cartão e não teres de o introduzir em compras futuras.
Podes consultar e gerir os teus cartões guardados em A minha conta → Os meus cartões.
Todas as transações são geridas através de um gateway de pagamento seguro. Os teus dados bancários estão protegidos em todo o momento e nunca são armazenados nos nossos servidores.
O pagamento é efetuado no momento em que confirmas o teu pedido.
Se tiveste algum problema ao realizar o pagamento, verifica que os dados introduzidos estão corretos. Se o problema persistir, contacta-nos através do chat ou do formulário.
Podes usar o teu cupão ou código de desconto de duas formas:
- Em loja física: apresenta-o na caixa antes de efetuar o pagamento.
- Na loja online: introduz o código no campo Código promocional durante o processo de compra. O desconto será aplicado automaticamente.
O meu código não funciona
Verifica que o código está escrito corretamente e que não expirou. Se for um cupão pessoal (como o bónus de aniversário ou o desconto de sócio), lembra-te de que deves ter iniciado sessão na tua conta para poder aplicá-lo. Se o problema persistir, contacta-nos através do chat ou do formulário indicando o código e ajudamos-te a resolvê-lo.