Política de Privacidade e Cookie

1. CONTROLADOR +

A empresa responsável pelo processamento dos seus dados ao abrigo desta Política de Privacidade é:

BOBOLI, S.A.

NIF: A08697898

Endereço: A7 Llinars Park,C.d la Fisica, 18-20 - 08450 LLINARS DEL VALLÈS (Barcelona)

Endereço de correio electrónico: startextil@boboli.es

Web: www.boboli.es

Telefone: 937982000

Registado no Registo Mercantil de Barcelona, no volume 4673, folha 64, página nº 50419, 1ª entrada

Na BOBOLI, S.A., reconhecemos a importância de proteger as suas informações pessoais e estamos empenhados em tratá-las de forma responsável e de acordo com as leis de protecção de dados.

Esta política de privacidade visa regular todos os aspectos relacionados com o tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos diferentes formulários localizados no website.

2. DADOS PESSOAIS +

Os dados pessoais são informações que o identificam ou que o tornam identificável. Através da web, nas caixas estabelecidas para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos comunica: Nome, apelido(s), endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, cidade, etc., bem como todos os dados que nos fornece voluntariamente através de qualquer uma das redes sociais a partir das quais o utilizador está registado. Neste caso, a privacidade dependerá da configuração estabelecida pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.

A BOBOLI, S.A. é a Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, vindo pela presente informar-lhe que os mesmos serão tratados em conformidade com o disposto na legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e com o disposto na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), para efeitos de envio de comunicações comerciais. A base de legitimação de tal tratamento é o consentimento explícito da pessoa interessada. Os dados serão conservados durante o tempo que for necessário para manter a finalidade do tratamento ou enquanto a pessoa em causa não revogar o seu consentimento. Não serão facultados quaisquer dados a terceiros, exceto por obrigação legal. Poderá exercer os direitos de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados, bem como os de limitação e oposição ao seu tratamento, enviando o seu pedido para o endereço de e-mail startextil@boboli.es. Caso considere que o referido tratamento não cumpre os regulamentos em vigor, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo, na sede eletrónica dawww.aepd.es.

A visita do utilizador ao website não implica que este tenha de fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, em caso de fornecimento dos dados, estes serão tratados de forma lícita e sujeita aos princípios e direitos estabelecidos no RGPD 2016/679 de 27 de Abril de 2016 e no LOPDGDD 3/2018 de 5 de Dezembro.

3. OBJECTIVO, DURAÇÃO E LEGITIMIDADE DO PROCESSAMENTO +

Os dados fornecidos pelo utilizador serão processados para os seguintes fins:

  • Para atender ao pedido ou inquérito feito pelo utilizador através do formulário de contacto localizado no website. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador a fim de processar e gerir o seu pedido, uma consulta ou qualquer pedido feito através do formulário. Estes dados serão mantidos durante o tempo necessário para satisfazer o seu pedido e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
    A base da legitimidade para o tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador, marcando a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.
  • Atender e gerir a compra efectuada pelo utilizador através do formulário de compra localizado no website. Recolher e processar os dados pessoais do utilizador a fim de processar a encomenda e subsequente pagamento dos produtos e serviços oferecidos no website. Estes dados serão conservados durante a duração da relação contratual entre as partes e durante o tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.
    A base para a legitimação do processamento de dados será a execução de um contrato de venda em que o interessado é parte. Se o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, não será possível gerir a compra, e o serviço solicitado não será fornecido.
  • Enviar newsletters e boletins sobre os produtos BOBOLI, S.A. Com o consentimento do utilizador, recolhemos e processamos os seus dados pessoais a fim de lhe enviarmos informações sobre os nossos produtos e serviços. Estes dados serão mantidos enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
    A base da legitimidade para o tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador, marcando a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever o boletim informativo na forma prevista para o efeito no website. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.
  • Gerir o pedido de pertencer ao "Club Boboli" da BOBOLI, S.A., que é oferecido aos nossos clientes no nosso website. Recolhemos e processamos os dados pessoais do cliente a fim de emitir o cartão como parte dos nossos serviços, e para beneficiar dos nossos descontos e promoções. Do mesmo modo, informamos que elaboraremos perfis de forma não automatizada, a fim de lhe enviar informações comerciais tendo em conta os seus interesses e preferências. Estes dados serão mantidos durante a duração da relação contratual e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
    A base legítima para o tratamento do pedido de adesão ao "Club Boboli" é o consentimento dado pelo utilizador ao aceitar a respectiva caixa. Se o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, o seu pedido não poderá ser processado e não poderemos fornecer o serviço de fidelidade e desconto oferecido pelo cartão BOBOLI, S.A.
  • Para se registar como "utilizador registado" através do formulário de registo localizado no website, que permitirá ao utilizador aceder à sua área privada de serviços e informá-lo das nossas actividades, podendo enviar-lhes comunicações comerciais por qualquer meio electrónico sobre as últimas notícias dos nossos serviços. Estes dados serão mantidos enquanto o utilizador não solicitar a sua remoção do registo e pelo tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
    A base da legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao registar-se através do formulário de registo e ao seleccionar a caixa que aceita a nossa política de privacidade antes de enviar o seu pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.
  • Melhore a sua experiência quando navega na web. Estes dados serão mantidos enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento, eliminando os cookies e pelo tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
    A base da legitimidade para melhorar a sua experiência ao navegar na web é o consentimento dado pelo utilizador ao aceitar os cookies. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.
  • Gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe informações sobre as nossas actividades e produtos. Estes dados serão mantidos enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento e pelo tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
    A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe as nossas actividades e notícias é o consentimento que nos dá para o fazer. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento dado antes da sua retirada.
  • Gerir o serviço de chat, oferecido no nosso website para quaisquer questões sobre os nossos serviços/produtos. A fim de melhorar constantemente a qualidade do nosso serviço ao cliente, registamos o histórico do chat para fins de análise e melhoramento. Estes registos são apagados após terem sido avaliados e o período de tempo estabelecido por lei ter expirado, com uma duração mínima de 3 anos.
    A base da legitimidade é o consentimento que nos dá para utilizarmos o serviço. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

4. ATRIBUIÇÃO OU COMUNICAÇÃO DE DADOS PESSOAIS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS +

Os seus dados não serão comunicados ou transferidos para terceiros, a menos que exista uma obrigação legal ou que os fornecedores ligados à pessoa responsável actuem como processadores de dados.

As transferências internacionais não são efectuadas, caso possam ser feitas em qualquer altura, ser-lhe-ão comunicadas a fim de obter o seu consentimento.

Actualização de dados

É importante que, para manter os dados pessoais actualizados, o utilizador nos informe sempre que tenha havido qualquer modificação nos mesmos, caso contrário, não somos responsáveis pela veracidade dos mesmos.

O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, assegurando que toda a informação fornecida corresponde à situação real, que é actualizada e exacta, sendo obrigado a comunicar quaisquer alterações.

Dados de Terceiros

Se o utilizador fornecer à BOBOLI, S.A. dados sobre terceiros para qualquer finalidade, garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente os afectados, obtendo o seu consentimento para os comunicar, e que a informação fornecida é exacta e verdadeira.

Carácter obrigatório das informações solicitadas

Todos os nossos formulários têm um asterisco (*) nos dados requeridos. Se o utilizador não fornecer estes campos, ou não marcar a caixa que aceita a política de privacidade, a informação não poderá ser enviada.

Utilização de palavras-passe

Para aceder à Área Privada, o USUÁRIO deve "Login" e incluir o endereço de correio electrónico e palavra-passe gerados no formulário de registo de acordo com as regras de complexidade que são estabelecidas a todo o momento no website.

Os utilizadores são responsáveis pela custódia e confidencialidade adequadas de qualquer dos identificadores e/ou palavras-passe que seleccionaram no registo, e comprometem-se a não ceder a sua utilização a terceiros, nem a permitir o acesso a terceiros.

Do mesmo modo, será obrigação do utilizador notificar imediatamente a pessoa responsável de qualquer facto que permita a utilização indevida dos identificadores e/ou palavras-passe, tais como roubo, perda ou acesso não autorizado aos mesmos, a fim de proceder ao seu cancelamento imediato.

Direitos das partes interessadas:

Tem o direito de aceder aos seus dados e obter a confirmação do seu processamento, bem como uma cópia dos dados pessoais que estão a ser processados. Tem o direito de os actualizar e solicitar a rectificação dos dados inexactos ou solicitar a sua eliminação quando os dados não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados e opor-se ao seu tratamento, revogando o seu consentimento, bem como exercer o direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando-nos em A7 Llinars Park,C.d la Fisica, 18-20 - 08450 LLINARS DEL VALLÈS (Barcelona). Email: startextil@boboli.es

Se considerar que os seus direitos não foram devidamente tratados, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo em www.aepd.es

5. DADOS RECOLHIDOS DE FORMA AUTOMATIZADA +

Do mesmo modo, recolhemos dados automaticamente através de cookies na navegação e utilizamos o nosso website, as nossas contas nas redes sociais, os nossos e-mails ou SMS, na exibição de anúncios publicados nos nossos meios digitais ou noutros meios de comunicação de terceiros e nos comentários, opiniões que gosto que faça a partir do seu perfil, se se tiver registado através de um botão de login social ou se se tiver tornado um seguidor das nossas contas nas redes sociais.

Nestes casos, a informação que recolhemos refere-se ao contexto e dados de navegação e utilização nos nossos meios digitais ou de terceiros, consultas de pesquisa, exibição de anúncios tais como versão do navegador, endereço IP, sites que visitou, tempo de abertura de e-mails, páginas ou secções do nosso website, contas de redes sociais que visitou, a partir do qual se liga, o terminal onde viu o anúncio e a hora a que o viu, o local ou o website a partir do qual o acede, a rede social, o jornal digital ou os meios digitais onde vê o anúncio, os dados do seu perfil público a partir das suas contas na rede social quando cria a sua conta em BOBOLI, os comentários que faz numa rede social sobre BOBOLI, a hora ou o conteúdo do anúncio.

Processamento de dados de menores

Quem fornecer os dados através dos formulários deste website e aceitar o seu tratamento declara ter mais de 14 anos de idade, e o acesso e utilização do portal é proibido a menores. Se em qualquer altura, o responsável detectar que um menor com menos de 14 anos forneceu dados pessoais, procederemos ao cancelamento dos mesmos. Da mesma forma, os pais ou tutores podem em qualquer caso contactar BOBOLI, S.A. para bloquear a conta de acesso de menores aos seus cuidados que se tenham registado, falsificando a sua identidade.

Processamento de Cookies:

Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a um website. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do computador do utilizador e, dependendo da informação que contêm e da forma como o utilizador utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.

O utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies, seleccionando a opção correspondente no seu programa de navegação. Pode obter mais informações lendo a nossa Política de Cookie.

6. POLÍTICA DE COOKIES +

O objectivo desta política de cookies é fornecer informações claras e precisas sobre os cookies utilizados no nosso website.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar os nossos serviços, personalizar o nosso website, facilitar a navegação dos nossos utilizadores, proporcionar uma melhor experiência na utilização do website, identificar problemas para melhorar o website, fazer medições e estatísticas de utilização e mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências através da análise da utilização do website.

Note que podemos utilizar cookies no seu computador desde que tenha dado o seu consentimento, excepto nos casos em que os cookies sejam necessários para a navegação do nosso website. Se consentir, podemos utilizar cookies que nos permitem saber mais sobre as suas preferências e personalizar o nosso website de acordo com os seus interesses individuais.

O QUE SÃO COOKIES? +

Os cookies e outras tecnologias semelhantes, tais como objectos locais partilhados, cookies flash ou pixels, são ferramentas utilizadas por servidores web para armazenar e recuperar informações sobre os seus visitantes, bem como para fornecer o funcionamento adequado do site.

TIPOS DE COOKIES +

Tipos de cookies, dependendo da entidade que os gere:

  • Cookies próprios:são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo proprietário do website e a partir do qual o serviço solicitado pelo utilizador é fornecido.

  • Cookies de terceiros:são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo proprietário do website a partir do qual o serviço solicitado pelo utilizador é fornecido, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies. Do mesmo modo, caso os cookies sejam instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio proprietário do sítio web, mas a informação recolhida através deles seja gerida por um terceiro, serão também considerados como cookies de terceiros.

Tipos de cookies de acordo com a finalidade:

  • Cookies técnicos:são aquelas que permitem ao utilizador navegar numa página web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços nela existentes, incluindo as que o editor utiliza para permitir a gestão e o funcionamento da página web e para permitir as suas funções e serviços, tais como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar a fraude ligada à segurança do serviço, fazer o pedido de registo ou participação num evento, contar as visitas para efeitos de facturação das licenças do software com o qual o serviço opera (website, plataforma ou aplicação), utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, permitir conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação para carregar um texto ou imagem) ou partilhar conteúdos através de redes sociais.

    Também pertencem a esta categoria, devido à sua natureza técnica, aqueles cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, de espaços publicitários que, como outro elemento de concepção ou "layout" do serviço oferecido ao utilizador, o editor tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma com base em critérios como o conteúdo editado, sem que sejam recolhidas informações dos utilizadores para diferentes fins, tais como a personalização desse conteúdo publicitário ou outros conteúdos.

  • Cookies de preferência ou de personalização:são aqueles que permitem recordar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, tais como, por exemplo, a língua, o número de resultados a mostrar quando o utilizador efectua uma pesquisa, a aparência ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc.

  • Cookies de análise ou medição:estes permitem à pessoa responsável por eles rastrear e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios Web a que estão ligados, incluindo a quantificação dos impactos dos anúncios. A informação recolhida através deste tipo de cookie é utilizada na medição da actividade dos websites, aplicação ou plataforma, a fim de introduzir melhorias baseadas na análise dos dados de utilização feita pelos utilizadores do serviço.

  • Cookies de publicidade comportamental:são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários no website. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nele.

  • Cookies de geolocalização:estes são utilizados para descobrir onde está um utilizador quando solicita um serviço. Este cookie é anónimo e é utilizado, por exemplo, para lhe fornecer as informações adequadas, dependendo do país em que se encontra.

Tipos de Cookies de acordo com o período de tempo que permanecem activados:

  • Cookies de sessão:são os concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um website. São normalmente utilizados para armazenar informações que só são relevantes para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos) e desaparecem no final da sessão.

  • Cookies persistentes:são aqueles em que os dados ainda estão armazenados no terminal e podem ser acedidos e processados durante um período definido pela pessoa responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

COOKIES UTILIZADOS NO NOSSO SÍTIO WEB +

COMO DESACTIVAR OS COOKIES NOS SEUS NAVEGADORES? +

O utilizador pode, em qualquer altura, permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados no seu computador modificando os parâmetros de configuração do navegador instalado no seu computador:

  • Chrome Settings -> Show advanced options -> Privacy -> Content settings.
    Para mais informações, consulte o Suporte do Googleou a Ajuda do Browser.

  • Explorer Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Definições
    Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoftou a Ajuda do browser.

  • Firefox Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico ->Configurações Personalizadas
    Para mais informações, pode consultar o apoio do Mozillaou a Ajuda do browser.

  • Safari Preferências -> Segurança
    Para mais informações, pode consultar o apoio da Appleou a Ajuda do browser.

Desactivar os cookies não o impede de navegar no website, embora a utilização de alguns dos seus serviços possa ser limitada e, por conseguinte, a sua experiência de navegação possa ser menos satisfatória.

5. RETIRADA DO CONSENTIMENTO +

O utilizador pode retirar o seu consentimento à Política de Cookie em qualquer altura, e pode apagar os cookies armazenados no seu computador através das definições e configurações do seu navegador de Internet, indicadas acima, bem como através do acesso ao nosso painel de configuração:

Configuração de cookies

Esta Política de Cookie pode ser modificada quando exigido pela legislação em vigor num determinado momento ou quando há qualquer variação no tipo de cookies utilizados no sítio web. Por conseguinte, recomendamos que reveja esta política cada vez que acede ao nosso sítio web, a fim de ser devidamente informado sobre como e para que utilizamos os cookies.